Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026

Kto jest administratorem Państwa danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest IT Ultranet Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą we Wrocławiu (dalej: IT Ultranet, my). Jesteśmy spółką informatyczną i telekomunikacyjną grupy Ultranet i odpowiadamy za dane przetwarzane w związku z naszymi usługami oraz z tym serwisem.

Wprowadzenie

RODO to powszechnie używany skrót Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, które ma zastosowanie od 25 maja 2018 r. RODO ustanawia jednolite zasady przetwarzania danych osobowych we wszystkich państwach członkowskich Unii Europejskiej.

Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 RODO informujemy Państwa o sposobie i celu, w jakim przetwarzamy Państwa dane osobowe (dalej: dane), a także o przysługujących Państwu prawach związanych z ochroną danych.

Formularz kontaktowy

Formularz na stronie Kontakt zbiera imię i nazwisko oraz adres e-mail, które są wymagane, a także nazwę firmy i numer telefonu, które są nieobowiązkowe, oraz treść Państwa wiadomości. Nie zbieramy przez formularz żadnych innych danych i nie prosimy w nim o dane wrażliwe.

Dane z formularza przetwarzamy wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie i ustalić warunki ewentualnej współpracy. Podstawą prawną są art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji z osobami, które się do nas zgłaszają.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie mamy jak odpowiedzieć.

Kto obsługuje formularz

Ten serwis jest stroną statyczną i nie ma własnego serwera przyjmującego formularze. Wysyłkę obsługuje UltraFormularz - nasza własna usługa, którą prowadzimy my, czyli ten sam administrator, który jest wymieniony na górze tego dokumentu. Nie ma tu żadnego podmiotu trzeciego: wiadomość z formularza trafia na nasz serwer we Wrocławiu, a stamtąd na naszą skrzynkę biuro@it.ultranet.com.pl.

Państwa dane nie są przy tym przekazywane do żadnego innego podmiotu ani poza Polskę. Nie korzystamy z zewnętrznych filtrów antyspamowych, bo wymagałyby wysłania im Państwa adresu IP i adresu e-mail. Formularz broni się przed robotami ukrytym polem-pułapką, limitem liczby zgłoszeń i limitem ich rozmiaru, czyli środkami, które nic o Państwu nikomu nie wysyłają. Nie ma tu również CAPTCHA.

Kopia zgłoszenia jest zapisywana na naszym serwerze, żebyśmy mogli do niego wrócić, gdyby wiadomość nie doszła. Treść zgłoszenia jest zaszyfrowana, a klucz przechowujemy poza bazą danych. Kopię usuwamy automatycznie po upływie okresu ustawionego dla tego formularza, a na Państwa żądanie wcześniej.

Jeżeli wolą Państwo w ogóle nie korzystać z formularza, ten sam skutek daje wiadomość wysłana bezpośrednio na biuro@it.ultranet.com.pl albo telefon pod numer 71 71 64 600.

Samą korespondencję przechowujemy w naszej skrzynce przez czas potrzebny do prowadzenia rozmowy, a potem przez okres, w którym moglibyśmy musieć wykazać jej przebieg lub bronić się przed roszczeniami. Na Państwa żądanie usuwamy ją wcześniej.

Pliki cookie i skrypty zewnętrzne

Serwis nie używa plików cookie. Nie ma w nim narzędzi analitycznych, pikseli śledzących, wtyczek serwisów społecznościowych ani map, filmów czy krojów pisma ładowanych z cudzych serwerów. Wszystko, łącznie z czcionkami, pochodzi z naszego serwera. Dlatego nie wyświetlamy baneru zgody na pliki cookie - nie ma na co się zgadzać.

Jedyne połączenie z serwerem innym niż nasz następuje w chwili wysłania formularza kontaktowego i opisaliśmy je wyżej.

Dane zapisywane przez serwer

Serwer zapisuje standardowe logi dostępowe: adres IP, datę i godzinę zapytania, adres odwiedzonej podstrony, typ przeglądarki i system operacyjny. Służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu oraz diagnostyce awarii, a podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie budujemy z nich statystyk odwiedzin, nie łączymy ich z danymi z formularza i nie przekazujemy ich nikomu.

Logi przechowujemy tylko przez czas potrzebny do tych celów. Starsze wpisy są usuwane automatycznie w ramach bieżącej rotacji plików na serwerze, a my ich nie archiwizujemy.

Dane klientów i kontrahentów

Poza serwisem przetwarzamy dane w związku z usługami, które świadczymy: dostępem do internetu, dzierżawą łączy i włókien, kolokacją, serwerami wirtualnymi, hostingiem stron i poczty, utrzymaniem domen, bieżącą obsługą informatyczną, budową sieci i okablowania oraz oprogramowaniem pisanym na zamówienie. Dane przetwarzamy też w procesach rekrutacyjnych, jeśli się Państwo do nas zgłoszą.

Podstawy prawne są następujące:

• zawarcie i wykonanie umowy oraz działania podejmowane przed jej zawarciem - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wypełnienie ciążących na nas obowiązków prawnych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Podlegamy między innymi przepisom podatkowym i o rachunkowości, przepisom prawa pracy i ubezpieczeń społecznych oraz przepisom o komunikacji elektronicznej, które dotyczą nas jako dostawcy usług telekomunikacyjnych;
• nasz prawnie uzasadniony interes lub interes strony trzeciej - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Są to: zapewnienie bezpieczeństwa fizycznego i teleinformatycznego, ochrona osób i mienia, dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi, marketing bezpośredni własnych usług oraz wewnętrzne cele administracyjne;
• Państwa zgoda udzielona w określonym celu - art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed wycofaniem, ani na przetwarzanie oparte na innej podstawie niż zgoda.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą być udostępniane w celu wykonania zawartej z Państwem umowy, wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego, na podstawie Państwa zgody albo w celach wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów.

• upoważnieni pracownicy i współpracownicy IT Ultranet oraz inne osoby działające z naszego upoważnienia;
• podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie, na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami: biuro rachunkowe, kancelarie prawne, ubezpieczyciele;
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa, w szczególności Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Nie przekazujemy Państwa danych do państw trzecich, czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dotyczy to również formularza kontaktowego: obsługuje go nasza własna usługa na naszym serwerze we Wrocławiu, a nie zewnętrzny dostawca.

Jak długo przechowujemy dane

Państwa dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego je zebraliśmy:

• dane związane z realizacją zawartej z nami umowy - do czasu zakończenia jej realizacji, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do dochodzenia i obrony przed roszczeniami;
• dane przetwarzane w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych - do czasu wypełnienia tych obowiązków;
• dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody - do czasu jej wycofania lub zgłoszenia przez Państwa żądania usunięcia danych;
• dane przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu - do czasu ustania tego interesu albo do czasu wniesienia przez Państwa skutecznego sprzeciwu.

Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Państwu następujące prawa:

• żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia;
• wycofania w dowolnym momencie udzielonej wcześniej zgody, w zakresie, którego zgoda dotyczyła;
• żądania przeniesienia przekazanych nam danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją, gdy przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - art. 21 ust. 1 RODO;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy, w tym RODO.

Wszystkie te sprawy załatwiamy pod adresem biuro@it.ultranet.com.pl. W celu realizacji Państwa praw możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Skąd mamy dane

Większość danych, które przetwarzamy, pochodzi bezpośrednio od osoby, której dotyczą, w szczególności od klienta. Część może pochodzić od osób reprezentujących Państwa, od podmiotów, którym udzielili Państwo zgody na ich przekazanie, oraz z publicznych rejestrów i ewidencji, takich jak Krajowy Rejestr Sądowy i Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej. Są to dane identyfikujące klienta i dane kontaktowe.

Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Państwa sytuację, o czym mowa w art. 22 RODO. Nie profilujemy Państwa danych w celach marketingowych.

Zmiany w tym dokumencie

Datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony. Jeżeli dodamy do serwisu narzędzia analityczne albo zmienimy sposób obsługi formularza kontaktowego, zaktualizujemy ten dokument, zanim taka zmiana zacznie działać.

Przejść do kontaktu